আইনি দলিল

CasiniPlus নিয়ম ও শর্তাবলী – জেনে রাখুন, সমস্যা এড়ান

casiniplus ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো। অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং – সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা রাখলে পরে ঝামেলা থাকে না।

দলিলের তথ্য
সর্বশেষ আপডেট জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা বাংলা ও English
প্রযোজ্য সকল সদস্য
এখতিয়ার আন্তর্জাতিক
লাইসেন্স আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক
যোগাযোগ support@casiniplus.com

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

casiniplus-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সহজ ভাষায়

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের নিচে কেউ সদস্য হতে পারবেন না। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ১০০। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণযোগ্য।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা নিষিদ্ধ।

বেটিং বিধিমালা

সব বেট চূড়ান্ত ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত বেট বাতিল করার অধিকার casiniplus রাখে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

casiniplus দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ বা সেল্ফ-এক্সক্লুশন সেট করার সুবিধা আছে।

দ্রুত তথ্যসারণি

গুরুত্বপূর্ণ সীমা ও বিধিগুলো এক জায়গায় দেখুন

বিষয় বিবরণ অবস্থা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে বাধ্যতামূলক
প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত কঠোর নীতি
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ১০০ প্রতি লেনদেন অনুমোদিত
ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳ ৫০০ প্রতি লেনদেন অনুমোদিত
উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক বাধ্যতামূলক
বোনাস ওয়েজারিং প্রোমোশনভেদে ৫x থেকে ১০x শর্ত প্রযোজ্য
একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস একই পরিবার/ডিভাইস থেকে একটি বোনাস নিষিদ্ধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে অনুমোদিত
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে মাসিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে শর্ত প্রযোজ্য
১

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

casiniplus ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী casiniplus এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

casiniplus-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার বসবাসের স্থানের আইন অনুযায়ী যে বয়সে অনলাইন গেমিং বৈধ সেই বয়স হতে হবে।
  • আপনি যে অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি নিজের জন্য নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের টাকায় খেলছেন – অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • আপনি সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: casiniplus সর্বদা নতুন সদস্যদের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুই ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

casiniplus-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক নাম, বয়স, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবল একটিমাত্র casiniplus অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাকে আমরা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করি এবং এই ধরনের সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উইথড্রয়াল করার আগে casiniplus আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি লাগতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • জন্মনিবন্ধন সনদ (কিছু ক্ষেত্রে)

পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না। তবে যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়ে যায়।

মনে রাখবেন: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের দায়িত্ব casiniplus নেয় না।
৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

casiniplus-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি – bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ১০০।
  • ডিপোজিট কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
নিরাপত্তা নোট: casiniplus কখনো আপনার bKash বা Nagad পিন জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা স্ক্যাম বলে ধরে নিন এবং সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

ডিপোজিট লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান হয়।

৪

উইথড্রয়াল নীতি

casiniplus সদস্যদের জয় করা অর্থ দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে উইথড্রয়াল করার সুবিধা দেয়। সাধারণত bKash ও Nagad-এ ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • উইথড্রয়াল কেবল ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • casiniplus ন্যায্য কারণে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত বা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
উল্লেখযোগ্য: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে casiniplus যেকোনো উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে। এই সময় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

casiniplus-এর সব প্রোমোশন ও বোনাস অফার এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই অফারের বিশেষ শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি সদস্য প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রোমোশন একবারই দাবি করতে পারবেন।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং পূরণের জন্য ন্যূনতম অডস সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি হতে হয়।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না – প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার

casiniplus বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে পদক্ষেপ নেয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একই বোনাস বারবার দাবি করা।
  • একই পরিবার বা বাড়ির ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ।
  • নিম্ন-ঝুঁকির বাজি বা আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করে ওয়েজারিং পূরণ করা।

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬

বেটিং বিধিমালা ও নিষ্পত্তি

casiniplus-এ সব বেট সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস ইভেন্টের চূড়ান্ত ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। আধিকারিক ফলাফল ঘোষণার পর সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে বেট নিষ্পত্তি হয়।

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ইভেন্ট যদি আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল বা পরিত্যক্ত হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নিবন্ধিত হলে।
  • যে স্থানে খেলা নির্ধারিত ছিল সেখানে না হয়ে অন্যত্র হলে।
  • সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড় বা দল শেষ মুহূর্তে পরিবর্তন হলে (নির্দিষ্ট শর্তে)।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালীন অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত casiniplus অডস আপডেট করার অধিকার রাখে। "বেট গৃহীত" নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরেই বেট চূড়ান্ত হয়।

ক্যাশ-আউট: ক্যাশ-আউট ফিচার সব ইভেন্ট ও সব পরিস্থিতিতে উপলব্ধ নাও হতে পারে। casiniplus প্রযুক্তিগত বা বাজার পরিস্থিতির কারণে ক্যাশ-আউট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

casiniplus-এর প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • দুটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে একে অপরের বিপরীতে বেট করা (আর্বিট্রেজ)।
  • কম্পিউটার প্রোগ্রাম বা বট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
  • casiniplus-এর সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্যান্য সদস্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে casiniplus সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।
৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

casiniplus সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্পও আছে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি

  • লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।
  • support@casiniplus.com-এ ইমেইল করুন।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজেই নিষ্ক্রিয় করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর casiniplus ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স থাকবে তা উইথড্রয়াল করার সুবিধা দেওয়া হবে।

casiniplus কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে casiniplus বিনা নোটিশেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তের সময় এটি স্থগিত থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং: নিজে থেকে বিরতি নিতে চাইলে casiniplus-এ কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) বা সেল্ফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে স্থায়ী) নির্বাচন করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিবাদ নিষ্পত্তি

casiniplus একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। অনলাইন বেটিংয়ে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে। casiniplus কোনো নির্দিষ্ট জয় বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না।

  • ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে হারানো বেটের দায় casiniplus নেয় না।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতির পরিমাণ কেবল সেই নির্দিষ্ট বেটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় casiniplus বহন করে না।

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে casiniplus-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার বিকল্প আছে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

casiniplus যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে – সাধারণত ৭ দিনের আগাম নোটিশ।

পরিবর্তনের পর যদি আপনি casiniplus ব্যবহার অব্যাহত রাখেন তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝেমাঝে এই পেজটি পড়ে আপডেট রাখা ভালো।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@casiniplus.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ কার্যকর হয়েছে এবং এটিই বর্তমানে প্রযোজ্য।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে

casiniplus একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে পরিচালিত হওয়ায় প্ল্যাটফর্মটিকে নির্দিষ্ট মানের নিরাপত্তা, ন্যায্য খেলা এবং সদস্যদের অর্থ সুরক্ষার শর্ত মানতে হয়। 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সব পেমেন্ট লেনদেন রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়। বিশ্বাসযোগ্যতার বড় প্রমাণ হলো ১ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য নিয়মিত casiniplus ব্যবহার করছেন এবং হাজারো যাচাই করা ইতিবাচক রিভিউ রয়েছে। পেমেন্ট ডিলে, বেট বাতিল বা অন্যায্য আচরণের ঘটনা ঘটলে casiniplus-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে। যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন – সাড়া পাবেন।

casiniplus-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার প্রক্রিয়া সহজ। কয়েকটি উপায়ে এটা করতে পারেন। প্রথম পদ্ধতি: লাইভ চ্যাটে এজেন্টকে বলুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সাময়িক বিরতি নিতে চান। দ্বিতীয় পদ্ধতি: support@casiniplus.com-এ ইমেইল করুন এবং আপনার ইচ্ছার কথা জানান। তৃতীয় পদ্ধতি: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প পাবেন। যদি কুলিং-অফ (সাময়িক বিরতি) চান, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৬ মাস পর্যন্ত সময় বেছে নিতে পারেন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সেল্ফ-এক্সক্লুশন নির্বাচন করুন। অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স আছে তা বন্ধ করার আগেই উইথড্রয়াল করে নিন। কুলিং-অফ বা সেল্ফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।

শর্তগুলো পড়লেন, এখন যোগ দেওয়ার পালা

casiniplus-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ১০০% ওয়েলকাম বোনাস, দ্রুত পেমেন্ট ও বাংলা সাপোর্টসহ।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য

English